建立信任与沟通的艺术
本页来自原版《采购沟通实战手册》，内容保持不变，属于实践经验，尚未核查来源。中文版是写给年轻销售人员的，英文版是写给采购方的，两者的建议并不相同。
信任不仅是副产品，它本身就是最强大的卖点。信任你的客户会分享更多信息，更有耐心，并持续返单。
- 停顿：适当的停顿能强调重点，也给客户留出思考的时间。
- 咬字清晰：表达要清晰，含糊其辞会导致规格和价格上的致命误解。
- 认错也没关系：承认错误是诚实的表现。坦白并给出解决思路，客户更看重你的靠谱。
本页来自原版《采购沟通实战手册》，内容保持不变，属于实践经验，尚未核查来源。中文版是写给年轻销售人员的，英文版是写给采购方的，两者的建议并不相同。
信任不仅是副产品，它本身就是最强大的卖点。信任你的客户会分享更多信息，更有耐心，并持续返单。